Odoo 20 biedt bedrijven met 5 tot 25 medewerkers vijf onderwerpen die de moeite waard zijn om te bekijken: mensen en materieel samen plannen, urensuggesties, AI voor één terugkerende handeling, een vernieuwde financiële verwerking en maatwerk dat kan vervallen. Een nieuwe versie is pas interessant als je medewerkers er beter mee kunnen werken. Kun je een klus makkelijker plannen? Kost de administratie minder tijd? Of kan een aanpassing verdwijnen waarvoor je nu onderhoud betaalt? Welke punten voordeel opleveren, hangt af van je huidige inrichting. Je hoeft daarvoor niet direct te upgraden. Begin met de vraag waar het werk nu onnodig veel tijd of afstemming kost.
1. Kun je in Odoo 20 medewerkers en materieel samen plannen?
Ja. In Odoo 20 kan één planningsdienst meerdere medewerkers en materieel bevatten, zodat je de bezetting voor een klus in één keer vastlegt.
Neem een montageklus waarvoor je twee monteurs en een bepaald apparaat nodig hebt. Als je die afzonderlijk plant, moet iemand controleren of iedereen en alles op hetzelfde moment beschikbaar is. Een wijziging in de afspraak betekent vervolgens op meerdere plekken bijwerken.
Meerdere medewerkers aan een projecttaak toewijzen kon al. De verandering zit in het samen plannen van mensen en middelen op één dienst. Field Service wordt in Odoo 20 geïntegreerd in Planning. Dat verandert ook hoe buitendienstwerk wordt vastgelegd en uitgevoerd. Bij een overstap controleer je daarom bestaande opdrachten, werkbonnen, uren, materialen en facturatie in samenhang.
Interessant voor jou als je regelmatig mensen en middelen op elkaar moet afstemmen. Denk aan installatie, onderhoud of montage, maar ook aan werkzaamheden binnen een handels- of productiebedrijf.
Kijk bij een overstap naar een complete opdracht. Kun je die plannen, uitvoeren, van materiaal voorzien en correct factureren? Daar zit het praktische voordeel.
Bron: de release notes van Odoo 20, onderdelen Planning en Field Service, en mijn vergelijking van de broncode van 19.0 en 20.0. De werking heb ik nog niet zelf getest.
2. Scheelt Odoo 20 invoerwerk bij de urenregistratie?
Ja, Odoo 20 kan na inrichting urenregels voorstellen op basis van agenda-informatie en geregistreerde apparaat- en browseractiviteiten via ActivityWatch. Er zijn ook koppelingen met aanwezigheidsinformatie, zodat een medewerker niet met een lege urenstaat hoeft te beginnen.
Uren invullen gebeurt vaak achteraf. Aan het einde van de dag of week zoekt een medewerker terug wat er is gedaan. Dat kost tijd en maakt het makkelijk om kleine werkzaamheden te vergeten. Hoeveel invoerwerk de voorstellen schelen, hangt af van de koppelingen die je gebruikt, de regels die je instelt en of de informatie aan de juiste projecten en taken te koppelen is.
Een agenda-afspraak of geregistreerde activiteit bewijst natuurlijk niet hoeveel tijd werkelijk is besteed. Een overleg kan uitlopen, een bezoek kan vervallen en niet alle gewerkte tijd is factureerbaar. Controle en goedkeuring blijven daarom nodig.
Interessant voor jou als je medewerkers veel tijd kwijt zijn aan het reconstrueren van hun werkweek. Bekijk dan eerst of de informatie in hun agenda voldoende aansluit op de projecten en klanten waarop ze uren schrijven.
Het doel is een registratie die sneller klaar is én bruikbaar blijft voor facturatie en inzicht in je werk.
Bron: de release notes van Odoo 20, onderdeel Timesheets, en de broncode van 20.0 voor de koppeling met aanwezigheid. De werking heb ik nog niet zelf getest.
3. Hoe begin je met AI in Odoo 20?
Begin met één terugkerende handeling waarvan je de uitkomst goed kunt beoordelen, niet met alles wat de technologie kan.
Bij AI is de verleiding groot om te beginnen bij wat de technologie allemaal kan. Voor een klein bedrijf is een andere vraag nuttiger: welke terugkerende handeling kost ons iedere week tijd? Odoo 20 breidt de AI-mogelijkheden uit, onder meer voor het aanmaken en bijwerken van gegevens. Dat maakt het de moeite waard om afgebakend administratief werk te onderzoeken. Denk aan het verwerken van informatie uit een bericht tot een voorstel dat een medewerker controleert.
Bepaal welke gegevens AI mag gebruiken, welke handelingen zijn toegestaan en wanneer iemand moet controleren. Meet vervolgens hoeveel tijd het oplevert, hoeveel correcties nodig zijn en wat het gebruik kost.
Agentic AI betekent dat AI binnen de rechten die je instelt zelf handelingen uitvoert, zoals gegevens aanmaken of bijwerken. Daarvoor noemt Odoo het Custom-abonnement. Daarnaast betaal je voor het gebruik met Odoo AI-credits. Houd die verbruikskosten apart van andere betaalde diensten, zoals documentverwerking.
Interessant voor jou als dezelfde invoerhandeling vaak terugkomt en de werkwijze duidelijk is. Een kleine proef geeft dan meer inzicht dan een brede invoering waarvan niemand precies weet wat die oplevert.
Bron: de release notes van Odoo 20, onderdeel AI, de prijspagina van Odoo en de pagina over Odoo AI-credits. De werking heb ik nog niet zelf getest.
Merk je na een update dat iets niet meer werkt zoals het hoorde? Lees dan hoe ik Odoo-ondersteuning aanpak.
4. Wat verandert er in je financiële werkproces?
Odoo 20 vernieuwt onderdelen van de bankaflettering. Zo wordt het eenvoudiger om het bedrag van één banktransactie over meerdere rekeningen te verdelen.
Banktransacties verwerken is terugkerend werk. Kleine verbeteringen kunnen daar waardevol zijn, juist omdat je ze zo vaak gebruikt. Hoeveel verschil je daarvan merkt, hangt af van je administratie en van hoe vaak je een transactie over meerdere rekeningen verdeelt. Ik heb die tijdwinst niet zelf gemeten.
Voor Nederlandse administraties verandert daarnaast de technische onderbrenging van de btw-aangifte en ICP-opgave. De aangiftefuncties zelf zijn niet nieuw, maar bij een overstap controleer je daarom of bedragen, indiening en statusafhandeling goed blijven werken.
Interessant voor jou als bankverwerking veel handmatige correcties vraagt of financiële controles omslachtig zijn. Neem een paar herkenbare voorbeelden mee naar een proefmigratie, zoals een deelbetaling of een transactie die over meerdere rekeningen wordt verdeeld.
Laat je administrateur of boekhouder de uitkomsten beoordelen. Die weet welke uitzonderingen in jouw bedrijf belangrijk zijn.
Bron: de release notes van Odoo 20, onderdeel Accounting. Voor de btw-aangifte en ICP-opgave: in de broncode van 20.0 is de aparte module verdwenen waarmee je in 19.0 Nederlandse aangiftes indient. De werking heb ik nog niet zelf getest.
5. Welk maatwerk kun je bij de overstap laten vervallen?
Maatwerk kun je laten vervallen waar de standaard van Odoo 20 inmiddels voldoende is. Een aanpassing die een paar jaar geleden nodig was, hoeft dat vandaag niet meer te zijn.
Odoo ontwikkelt door en ook je bedrijf verandert. Toch blijft bestaand maatwerk vaak automatisch onderdeel van iedere volgende upgrade. Gebruik de overstap naar Odoo 20 om daar opnieuw naar te kijken. Welke aanpassingen ondersteunen nog een belangrijk proces? Welke worden nauwelijks gebruikt? En waar biedt de standaard inmiddels een passende oplossing?
Heb je bijvoorbeeld een eigen aanpassing om meerdere medewerkers en middelen op één planningsdienst vast te leggen? Dan kan de nieuwe standaard daarvoor mogelijk voldoende zijn. Controleer wel of ook beschikbaarheid, uitzonderingen en de koppelingen met de rest van je proces goed worden ondersteund.
Per aanpassing kun je besluiten die te behouden, bij te werken of te vervangen door standaardfunctionaliteit. Vergelijk daarbij de echte werking. Een functie met dezelfde naam ondersteunt niet vanzelf dezelfde uitzonderingen, gegevens of koppelingen.
Ook stoppen met maatwerk vraagt soms werk. Gegevens moeten mogelijk worden overgezet en medewerkers moeten wennen aan een andere werkwijze. Daar kan tegenover staan dat je inrichting eenvoudiger wordt en er bij volgende upgrades minder eigen software te onderhouden is.
Interessant voor jou als je omgeving door de jaren heen veel extra velden, automatiseringen of modules heeft gekregen. Een upgrade kan dan ook een moment zijn om op te ruimen. Waar je dan begint, staat in Odoo verbeteren.
Dit onderdeel is advies, geen nieuwe functie van Odoo 20. Het voorbeeld over planning steunt op punt 1.
Wat is voor jouw bedrijf de moeite waard?
Kies eerst het onderwerp dat aansluit op een concreet knelpunt: afstemming in de planning, achterstallige uren, terugkerend invoerwerk, financiële verwerking of lastig te onderhouden maatwerk. Je hoeft niet alle nieuwe mogelijkheden te gebruiken.
Onderzoek daarna of Odoo 20 dat probleem voldoende oplost. De beschikbaarheid van de migratie, de geschiktheid van je koppelingen en een geslaagde proef met je eigen gegevens bepalen wanneer overstappen verstandig is. Ik zet eerst mijn eigen omgeving over en test die. Daarna beoordelen we in een proefmigratie of ook jouw processen, maatwerk en koppelingen goed werken. Draai je op een oudere versie, begin dan tijdig met de voorbereiding. Bij een grotere versieafstand moeten doorgaans meer veranderingen tegelijk worden beoordeeld en getest. Loopt er na een upgrade iets niet meer zoals het hoorde, dan lees je op de pagina over Odoo-ondersteuning hoe ik dat oplos.
Voor dit artikel heb ik de broncodevergelijking van Odoo 19.0 en 20.0 naast de officiële release notes gelegd. Sommige mogelijkheden verschenen eerder in tussentijdse versies van Odoo Online. Welke veranderingen je merkt, hangt daarom ook af van de versie die je nu gebruikt.